PEKANBARU, ( RIAUANTARA.CO ) – Respons cepat ditunjukkan Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Damkar) Kota Pekanbaru saat menangani kebakaran sebuah warung atau kedai harian di Jalan Gunung Merapi, Kelurahan Tangkerang Timur, Kecamatan Tenayan Raya, Sabtu (3/10/2026) sore.
Laporan kebakaran diterima petugas melalui layanan Operasi Kedaruratan dan Kecelakaan (OKK) sekitar pukul 15.43 WIB. Hanya dua menit kemudian, tepat pukul 15.45 WIB, armada pemadam bersama personel langsung bergerak menuju lokasi.
Kabid Pengendalian Operasi Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Damkar Pekanbaru, Ibastanta Sembiring, M.Pd, mengatakan sebanyak lima mobil pemadam kebakaran (MPK) dikerahkan untuk mengendalikan kobaran api.
“Sebanyak lima unit MPK dikerahkan. Armada berasal dari Pos Damkar Tenayan Raya, Pos Kopan sebanyak tiga unit, serta Pos Cempaka sebanyak dua unit,” ujar Ibastanta.
Setibanya di lokasi, petugas langsung melakukan operasi pemadaman. Armada pertama tiba dan mulai menyemprotkan air ke titik kebakaran sekitar pukul 15.52 WIB.
Kebakaran menghanguskan satu unit warung atau kedai harian yang berada berdampingan dengan rumah warga. Kondisi tersebut membuat petugas bergerak cepat untuk melokalisasi api sekaligus mencegah kobaran merembet ke bangunan di sekitarnya.
Kepala Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Pekanbaru, Zarman Candra, S.STP., M.Si, menyebut waktu respons petugas dalam kejadian tersebut tercatat sekitar tujuh menit sejak laporan masuk melalui layanan TRC 112.
“Response time kita tujuh menit. Ini juga dengan catatan kondisi lalu lintas sore ini cukup padat,” kata Zarman.
Menurut Zarman, capaian tersebut menjadi bagian dari penerapan inovasi SI CEPAT yang terus diperkuat Damkar Pekanbaru untuk mempercepat pelayanan, khususnya dalam menghadapi situasi darurat kebakaran.
Kecepatan penanganan, kata dia, tidak terlepas dari kesiapsiagaan personel serta keberadaan armada di sejumlah pos pemadam kebakaran yang tersebar di berbagai wilayah Kota Pekanbaru.
Zarman juga menyampaikan arahan Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho agar jajaran Damkar terus meningkatkan kecepatan dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Pesan Pak Wali Kota, respons cepat harus terus dilakukan untuk melayani masyarakat. Damkar merupakan garda terdepan dalam mendukung Pekanbaru Aman,” ujarnya.
Selain kesiapan armada dan personel, Zarman menekankan pentingnya peran masyarakat dalam mempercepat penanganan kebakaran. Menurutnya, laporan yang disampaikan sedini mungkin akan membantu petugas bergerak lebih cepat menuju lokasi.
Ia mengimbau masyarakat segera melaporkan setiap kejadian kebakaran melalui kanal layanan yang tersedia.
Damkar Pekanbaru tetap membuka layanan pengaduan melalui Call Center 0761-22382 dan WhatsApp 0851-8607-0113.
“Kolaborasi multipihak sangat penting. Khususnya cepat lapor dan pasti cepat direspons,” pungkas Zarman.** ( MUS/RED )
EDITOR : DH
Komentar